impiegato customer service e sales support

Di cosa ti occuperai?

• gestione ordini clienti, monitoraggio e controllo dei tempi di consegna per ogni ordine e comunicazione proattiva ai clienti
• pianificazione e supervisione dei trasporti
• preparazione e gestione della documentazione commerciale e di trasporto 
• gestione delle richieste post-vendita, reclami e resi
• servizio clienti e manutenzione database clienti n
• organizzazione delle visite clienti
• lavoro con altri dipartimenti per soddisfare le esigenze dei clienti 

Quali requisiti dovrà possedere l’Impiegato Back Office che stiamo ricercando?

• padronanza dei principali strumenti informatici (Office, excel e SAP)
• esperienza pregressa nella mansione 
• buona conoscenza (livello B2) della lingua inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua 
• precisione, organizzazione e doti di team working, spirito collaborativo

Hai le caratteristiche che stiamo cercando? Candidati immediatamente all'annuncio!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).