ufficio tecnico

Di cosa ti occuperai?

Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela. 

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all’utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori;

• supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste;

• gestione help line di assistenza clienti;

• presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale;

• preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure).

Sei in possesso di questi requisiti?

• formazione tecnica;

• conoscenza approfondita dei processi di industrializzazione e cicli di lavoro;

• ottima conoscenza di software di disegno in 2D e 3D;

• ottima conoscenza della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).