Responsabilità:
· Sviluppare e implementare strategie di approvvigionamento per il trasporto, in linea con gli obiettivi aziendali, promuovendo anche Tender.
· Valutare e selezionare fornitori di servizi di trasporto, gestendo le trattative contrattuali.
· Monitorare le performance dei fornitori e garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreements).
· Collaborare con il team logistico per analizzare e migliorare i processi di trasporto e distribuzione.
· Collaborare con il reparto Legal & Quality per la redazione e controllo dei contratti e dei Quality Agreement.
· Analizzare i costi e proporre soluzioni per ottimizzare le spese di trasporto.
· Gestire e risolvere eventuali problemi legati alla logistica e ai fornitori.
· Mantenere aggiornate le informazioni sui fornitori e i contratti, fornendo report regolari sulla performance.
Allineata a questa attività, il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti chiave dell'azienda. Questa figura avrà l'obiettivo di garantire la massima soddisfazione dei clienti e di contribuire alla crescita dei ricavi attraverso strategie di vendita mirate.
A tal proposito, a fianco delle precedenti responsabilità, si chiede di:
· Gestire un portafoglio di clienti strategici, fungendo da punto di contatto principale.
· Sviluppare e implementare piani strategici per ogni key account, identificando opportunità di cross-selling e up-selling.
· Analizzare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzate.
· Collaborare con i team interni (marketing, prodotto, assistenza clienti) per garantire un servizio eccellente.
· Monitorare le performance dei clienti e fornire reportistica regolare sulla soddisfazione e sullo sviluppo delle vendite.
· Negoziare contratti e accordi commerciali, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato; incluso la preparazione di Tender.
· Partecipare a fiere, eventi e incontri con i clienti per promuovere i prodotti/servizi dell'azienda.
