La risorsa ideale si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai team interni, garantendo un servizio di alta qualità.
Il candidato positivamente selezionato si occuperà delle tipiche mansioni riguardanti il ruolo, tra cui:
Fornire supporto tecnico pre e post-vendita ai clienti, risolvendo problemi e fornendo consulenze specifiche
Effettuare analisi e diagnosi di problemi tecnici sui prodotti e sui sistemi installati presso i clienti
Collaborare con il team di sviluppo per identificare opportunità di miglioramento dei prodotti e dei servizi
Preparare e condurre corsi di formazione per i clienti e per il personale interno su prodotti e soluzioni tecniche
Monitorare e documentare le richieste dei clienti e le soluzioni fornite, mantenendo aggiornati i registri di assistenza
Partecipare a fiere ed eventi del settore per rappresentare l’azienda e promuovere i nostri servizi
Per partecipare alla selezione richiediamo:
Laurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica o equivalente
Esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in ambito tecnico o di assistenza
Conoscenza dell’inglese
Completano il profilo capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra; buone doti comunicative e relazionali, con capacità di interfacciarsi con clienti e colleghi.
È offerto contratto stabile con retribuzione, inquadramento e benefit commisurati alle esperienze dimostrate.
Orario di lavoro: full-time
Luogo di lavoro: ROMA (RM)
Se sei pronto a fare la differenza e a contribuire al tuo successo personale e dell’azienda, cosa aspetti? Candidati!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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