team leader help desk

Il candidato si occuperà di:

• Analizzare e gestire gli aspetti tecnici e le problematiche organizzative del servizio.
• Coordinare il processo di incident management in caso di anomalie che impattano la fruizione del servizio.
• Collaborare con gli specialisti preposti allo sviluppo e all'esercizio dei sistemi.
• Gestire un team tecnico per l’esecuzione di interventi "on site" presso gli utenti, risolvendo problemi complessi e supportando l’avvio di nuovi servizi/funzionalità.
• Creazione, mantenimento e gestione di basi dati anche in ambiente distribuito.

La persona ideale ha i seguenti requisiti:

• Diploma di scuola superiore o Laurea Specialistica/Magistrale in discipline tecniche/scientifiche.
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore informatico
• Conoscenza dei principali cicli di sviluppo Agile e Waterfall.
• Familiarità con la metodologia e i processi di sviluppo SecDevOps.
• Conoscenza degli apparati di sicurezza (firewall, VPN, etc.).
• Esperienza nelle tecniche di rilascio e attivazione di nuove procedure in ambiente DBMS.
• Competenze nella modifica della struttura di un DB.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).