La persona, all'interno di un team strutturato si occuperà di fornire supporto al Team Sales Service, che opera a fianco del reparto vendite nella gestione delle relazioni con i clienti.
In particolare:
• Supporto commerciale ai Sales e ai clienti per l'attività operativa
• Creazione di note di credito e debito basate su modifiche di prezzo
• Gestione dei dati e dei processi rilevanti per il cliente nel CRM-Tool
• Supporto nella creazione di nuovi contratti e aggiornamento dei contratti esistenti, rispettando le linee guida e i processi aggiornati a livello Europeo
• Agire come punto di contatto per il sales, ll management e il legal per tutte le questioni relative al contratto.
Inoltre, in collaborazione con l'ufficio supply chain, fornirà un supporto nella
• Gestione delle Note di credito/debito relative alla garanzia (inclusa la chiusura QM) e relative alle richieste di risarcimento logistico e di trasporto.
