stage addetto customer care - settore automotive

• Principali attività
  
  
  • Ricevere telefonate da parte di clienti e fornitori.
  • Fornire informazioni e assistenza personalizzata.
  • Gestire reclami con professionalità.
  • Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere eventuali problemi.
  • Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza.
    
    
• Requisiti richiesti
  
  
• Diploma di Scuola Superiore.
• Esperienza pregressa in attività di contact center o simili.
• Ottima dialettica e padronanza della lingua italiana.
• Ottimo utilizzo dei principali sistemi informatici.

• Competenze trasversali
  
  
  • Spiccato orientamento al cliente.
  • Eccellenti doti comunicative e predisposizione alla collaborazione.
  • Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).