shift leader turnante per hotel 5 stelle roma centro

Lo Shift Leader che stiamo cercando avrà le seguenti responsabilità:

- supervisione delle operazioni di reception relativamente a check in e check out e alla vendita delle camere garantendo alti standard di servizio

- supervisione dipendenti e pianificazione turni

- gestione richieste clienti e reclami ospiti

- gestione dei programmi di fidelizzazione del cliente

Lo Shift Leader che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche:

- conoscenza fluente della lingua inglese (eventuale seconda lingua sarà considerato un plus)

- conoscenza del gestionale Opera

- esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari (strutture 5 Stelle)

- disponibilità a lavorare sui tre turni (6.00/14.00 - 14.00/22.00 - 22.00-6.00)

- esperienza pregressa nel commerciale e/o nella vendita di servizi

Completano il profilo riservatezza, ottime doti organizzative e capacità di leadership.

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).