ricevimento hotel

Di cosa ti occuperai?

• accoglienza clienti;
• check-in e check-out degli ospiti dell'hotel;
• gestire gli addebiti extra (es. minibar, parcheggio, ...);
• gestione della cassa ed emissione fatture ai clienti;
• dare informazioni e gestire le richieste ed eventuali criticità dei clienti;
• gestire prenotazioni esterne a ristoranti e strutture.

Sei in possesso di questi requisti?

• comprovata esperienza come receptionist ed accoglienza clienti in strutture di alto livello;
• indispensabile conoscenza delle lingue inglese e francese (parlato e scritto);
• attenzione al cliente;
• capacità nel gestire situazioni complesse e risolvere problemi con professionalità;
• capacità di utilizzo di PC, gestionale per prenotazioni e pagamenti (contanti, Carte di credito, ...);
• conoscenza delle basi di amministrazione e contabilità;
• capacità di gestione delle attività di front office e back office.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).