rental operations agent (agente di noleggio) per compagnia di autonoleggio

La risorsa, inserita con orario di lavoro Full time all'interno dell'agenzia sita a Milano in zona Stazione Centrale, si occuperà di:

- accogliere i clienti
- dare informazioni e fornire supporto diretto durante le fasi di stipula del contratto, ritiro e restituzione del veicolo noleggiato
- svolgere attività legate alla presentazione e promozione dei servizi offerti,  alla prenotazione e alla vendita degli stessi
- adempiere alle attività connesse a prenotazioni e contratti di noleggio già esistenti, nonché di incrementare le attività dell'agenzia mediante la stipula di nuovi contratti
- gestire reclami, cambi di noleggio e situazioni che richiedano assistenza al cliente

Si richiedono;

- forte orientamento al cliente, al customer care e  alla vendita proattiva
- flessibilità e problem solving
- comunicazione e relazione interpersonale, nonché capacità di customer assistance
- capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi assegnati dal proprio manager di riferimento
- ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata già fin dal primo colloquio telefonico)
- disponibilità a lavorare su turni di 8 h in orari compresi tra le 7.00 e le 24.00, dal lunedì alla domenica, festivi inclusi
- disponibilità lavorativa per tutto il periodo indicato (6 mesi, incluso il periodo estivo)

Si offre inserimento diretto in azienda con contratto di lavoro stagionale di 6 mesi, livello B2 del CCNL Autonoleggio. Verrano erogati buoni pasto.
Sono previsti dei bonus mensili al raggiungimento di target assegnati.

Luogo di lavoro: Milano, zona stazione Centrale
Orario di lavoro: full time, 40 ore, 5 giorni su 7 con riposi a rotazione
Inserimento: immediato

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).