La risorsa sarà inserita al fine di riorganizzare e gestire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, riguardanti gli impianti termici in contesto industriale (e residenziale in minor modo). La risorsa seguirà un team di 2 impiegati di assistenza e 7 tecnici e si occuperà di:
- Collaborare con la direzione per ridefinire l’assetto organizzativo e le attività della divisione
- Ottimizzare le procedure di gestione e intervento
- Pianificare le attività quotidiane dei tecnici e la programmazione degli interventi, in collaborazione e dialogo con i tecnici operativi
-Interfacciarsi con clienti direzionali strategici per la gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche più articolate
-Supervisionare le attività e verificare la correttezza dei processi in termini di redazione dei preventivi, contrattualistica e rendicontazione, tempi di intervento, budget, al fine di massimizzare il servizio di assistenza
-Definire con la Direzione le politiche di vendita dei servizi e gestione della contrattualistica
