receptionist turnante bologna centro storico

La risorsa si occuperà di:

- gestire il contatto diretto con i clienti durante le prenotazioni, le partenze e gli arrivi;

- anticipare i bisogni degli ospiti attraverso scambi verbali o comunicazioni scritte;

- coordinarsi con gli altri reparti della struttura per garantire la collaborazione.

Si richiede:

• conoscenza dell'italiano scritto e parlato; inglese scritto e parlato. E' preferibile la padronanza di una seconda lingua;
• esperienza pregressa nella mansione, con competenze nella gestione delle prenotazioni, arrivi e partenze;
• capacità di problem solving e abilità nell'anticipare i bisogni degli ospiti attraverso comunicazioni scritte e verbali;
• preferibile conoscenza di Opera Cloud e altri gestionali, gestione Extranet OTA, e buona conoscenza della fiscalità italiana;
• capacità di coordinamento con gli altri reparti (prime colazioni, piani, facchini) e gestione delle assegnazioni camere.

Cosa aspetti? Candidati!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).