receptionist hotel

Di cosa ti occuperai?

• accogliere i clienti;
• gestire e verificare le prenotazioni delle camere e le prenotazioni esterne a ristoranti e strutture;
• rispondere alle richieste e fornire informazioni turistiche ai clienti;
• monitorare gli ingressi della struttura e contribuire a mantenere la sicurezza dell’hotel;
• rispondere al telefono, smistando chiamate in ingresso e occupandosi delle mail;
• compilare le schede clienti e la documentazione necessaria all’hotel;
• assegnare le camere ed effettuare check-in e check-out degli ospiti della struttura;
• svolgere funzioni amministrative supplementari;
• gestire addebiti, cassa ed emettere fatture.

Sei in possesso di questi requisiti?

• esperienza come receptionist e nell’ accoglienza clienti;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• sarà considerato un plus la conoscenza di una terza lingua;
• attenzione al cliente ed attitudine alle relazioni con il pubblico;
• capacità di utilizzo di PC, gestionale per prenotazioni e pagamenti anche con POS;
• conoscenza delle basi di amministrazione e contabilità;
• capacità di gestione di attività di front office e back office;
• precisione, attenzione ai dettagli e problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).