receptionist bologna centro storico

La persona selezionata avrà il compito di:

• gestire l’Extranet OTA con ottima competenza;

• interfacciarsi direttamente con i clienti per gestire prenotazioni, arrivi e partenze;

• possedere una solida conoscenza della fiscalità italiana;

• anticipare le esigenze degli ospiti, comunicando proattivamente, sia verbalmente che per iscritto;

• collaborare con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio fluido e integrato.

Si richiede:

• conoscenza dell'italiano scritto e parlato; inglese scritto e parlato. E' preferibile la padronanza di una seconda lingua;
• esperienza pregressa nella mansione, con competenze nella gestione delle prenotazioni, arrivi e partenze;
• capacità di problem solving e abilità nell'anticipare i bisogni degli ospiti attraverso comunicazioni scritte e verbali;
• preferibile conoscenza di Opera Cloud e altri gestionali, gestione Extranet OTA, e buona conoscenza della fiscalità italiana;
• capacità di coordinamento con gli altri reparti (prime colazioni, piani, facchini) e gestione delle assegnazioni camere.

Se sei una persona dinamica, con una spiccata attenzione al cliente e desideri entrare a far parte di una realtà prestigiosa e in cui poter crescere, inviaci la tua candidatura!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).