preventivista automotive

La risorsa si occuperà di:

• Accogliere i clienti e gestire la fase di accettazione dei veicoli in riparazione.
• Ascoltare le esigenze del cliente e raccogliere informazioni dettagliate sui problemi riscontrati.
• Effettuare una prima diagnosi visiva del veicolo.
• Redigere preventivi chiari e dettagliati relativi agli interventi da eseguire, illustrandoli al cliente.
• Gestire l'agenda degli appuntamenti per l'officina.
• Mantenere un contatto costante con i clienti per aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei lavori.
• Gestire la documentazione relativa alle riparazioni e ai preventivi.
• Effettuare la consegna del veicolo riparato, spiegando gli interventi eseguiti e la relativa fatturazione.
• Gestire eventuali reclami o problematiche post-intervento.
• Mantenere un elevato standard di servizio clienti.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Preventivista/Accettatore Automotive 
• Ottima conoscenza tecnica di base del funzionamento degli autoveicoli.
• Capacità di redigere preventivi precisi e comprensibili.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali.
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionali per officina).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).