operatori customer care inbound con conoscenza lingue straniere

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:

• dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni o di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;

• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;

• Buona conoscenza della lingua italiana;

• Capacità di entrare in empatia con il prossimo;

• Precedente esperienza, anche breve, maturata nel settore del customer care;

• Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;

• Capacità di problem solving.

ZONA FIUMICINO (PARCO LEONARDO)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).