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operatore customer service inbound.

  • roma, lazio
  • data di pubblicazione: 17 ottobre 2024
  • scade il 16 dicembre 2024
candidati

descrizione offerta

dettagli offerta

descrizione offerta

  • responsabilità

    Di cosa ti occuperai?

    In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

    • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; 
    • supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
    • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche; 
    • svolgere attività di assistenza tecnica.

  • esperienza

    non richiesta

  • competenze

    Quali requisiti stiamo ricercando?

    • Diploma di Scuola Media Superiore;
    • conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, Office);
    • pregressa esperienza nei ruoli di customer service;
    • buona dialettica e propensione commerciale;
    • disponibilità a lavorare su turni.

    Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)

il processo di selezione.

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