operatore customer care - soccorso stradale

Il candidato selezionato si occuperà dell'assistenza stradale, processando le richieste e le segnalazioni dei clienti con problematiche relative alle autovetture

 Responsabilità:

• dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative a imprevisti stradali;

• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande;
  
  

• dare supporto in situazioni di emergenza.

• Diploma di Scuola Superiore;

• buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)

• spiccate doti relazionali e comunicative

• attenzione alle esigenze del cliente;

• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).