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dettagli offerta

brescia, lombardia
scopo assunzione

categoria
assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
call center
riferimento
CX414964

descrizione offerta

Randstad Italia, Specialty Office, seleziona per importante società cliente un:

OPERATORE CALL CENTER

Si offre: inserimento diretto con contratto determinato/indeterminato rispetto all'esperienza

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro: Brescia Due

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Randstad Italia, Specialty Office, seleziona per importante società cliente un:

OPERATORE CALL CENTER

Si offre: inserimento diretto con contratto determinato/indeterminato rispetto all'esperienza

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro: Brescia Due

responsabilità
Ti occuperai di:
- Gestire chiamate in uscita, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
- Risolvere problemi, rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi.
- Utilizzare software CRM per tracciare e aggiornare le informazioni relative ai clienti.
- Collaborare con il team per migliorare continuamente i processi di gestione del cliente.
- Mantenere alti livelli di soddisfazione del cliente attraverso un approccio professionale e empatico.
esperienza
2 anni
competenze
Viene richiesta:
- Esperienza maturata in un ruolo simile nel settore assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative, verbali e scritte.
- Abilità di ascolto attivo e problem solving.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

candidati con Randstad.
Candidarsi alle nostre offerte di lavoro è semplice. Dopo aver ricevuto la tua candidatura, la verificheremo per capire se è linea con la posizione e con l'azienda.
sarai ricontattato.
Se c'è una effettiva corrispondenza con il ruolo per il quale ti candidi, ti contatteremo per uno scambio iniziale di informazioni e per fissare il primo colloquio.
il colloquio conoscitivo.
Ci racconterai di te, valorizzando sia le tue competenze tecniche sia gli aspetti più motivazionali e relazionali (le cosiddette hard e soft skills).
verificheremo il tuo profilo.
Ora abbiamo tutti gli elementi necessari per uno screening più approfondito del tuo profilo. Esamineremo anche le referenze che avrai eventualmente fornito.
è il lavoro giusto per te?
Il tuo profilo potrebbe essere in linea con la ricerca aperta. In alternativa, il tuo CV resterà in banca dati a disposizione dei nostri recruiter
il colloquio in azienda.
Ti aiuteremo ad affrontare al meglio l’ultima parte dell’iter di selezione. Faremo in modo che tu ti senta preparato e a tuo agio durante il colloquio in azienda. Buona fortuna!
il tuo nuovo lavoro.
Congratulazioni! Dopo le formalità contrattuali ti seguiremo durante la fase di inserimento in azienda. Il tuo primo giorno di lavoro ha inizio!

Fatto! i tuoi avvisi e-mail stanno per arrivare... A partire da ora invieremo direttamente nella tua casella e-mail le ultime offerte di lavoro pubblicate in linea con i criteri di ricerca che hai impostato.

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operatore call center.

descrizione offerta

responsabilità

esperienza

competenze

livello di studio

il processo di selezione.

candidati con Randstad.

sarai ricontattato.

il colloquio conoscitivo.

verificheremo il tuo profilo.

è il lavoro giusto per te?

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