operatore call center outbound

L’Operatore Call Center Outbound che stiamo selezionando, si occuperà delle seguenti attività:

• Realizzare chiamate outbound per ristabilire il contatto con clienti già fidelizzati.

• Analizzare le esigenze specifiche dei clienti e fornire soluzioni personalizzate.

• Aggiornare e integrare le informazioni sui clienti nei sistemi aziendali per garantire una gestione efficace delle relazioni.

• Monitorare i risultati delle attività di ricontatto, evidenziando eventuali ostacoli e suggerendo miglioramenti al processo.

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Outbound in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Superiore;

• spiccata attitudine e propensione per le relazioni interpersonali e sociali;

• ottima dialettica ed ottime capacità negoziali;

• capacità di comunicazione efficace;

• preferibile esperienza pregressa, come operatore contact center outbound;

• disponibilità a lavorare su turni.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).