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operatore call center inbound - settore bancario.

candidati

descrizione offerta

dettagli offerta

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  • responsabilità

    L'Operatore Customer Care Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:



    •  gestione dell’internet banking e delle carte di credito

     

    • assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca; 

     

    • supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail;

     

     

    • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; 

  • esperienza

    1 anno

  • competenze

    Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:

     

    • Diploma di Scuola Media Superiore

    • buona dialettica e propensione commerciale

    • predisposizione al contatto telefonico

    • buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)

    • forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

    • pregressa esperienza di customer service

    • disponibilità a lavorare su turni.

     

    L'azienda prevede un corso di formazione con successivo contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali. Prima durata 2 mesi più proroghe successive

     

    Fascia oraria di lavoro: su turni Lunedì – sabato 08:00 – 22:00 (5gg su 7)

     Inquadramento D1 CCNL Servizi Ausiliari

     

    Sede di lavoro: Palermo, Zona Industriale

     

     

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

il processo di selezione.

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    data di pubblicazione: 7 novembre 2024
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