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luxury customer care tedesco e inglese.

candidati

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  • responsabilità

    Di cosa ti occuperai?
    Gestirai le chiamate in entrata in lingua inglese e tedesca, fornendo assistenza clienti di alto livello. Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.
    Nello specifico le attività saranno:

    • Gestione delle chiamate in entrata (inglese e tedesco)
    • Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso
    • Gestione ordini e spedizioni
    • Gestione resi
    • Risoluzione problemi

  • esperienza

    non richiesta

  • competenze

    quali competenze stiamo cercando?

    • Ottima conoscenza di inglese e tedesco (livello C2).
    • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
    • Familiarità con l'e-commerce.
    • Disponibilità immediata.                                                                                                                           
    • Problem solving.
    • Interesse nel mondo luxury

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma di laurea (3 anni) o ITS (2-3 anni)

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