impiegato di sala operativa settore ferroviario

Il candidato ideale dovrà:

• Dialogare costantemente con il personale di bordo, verificando che si presenti in orario in servizio e che il treno parta puntuale, annotando eventuali difformità e/o anomalie sui registri di sala operativa;
• Controllare che i treni mantengono una marcia regolare lungo tutto il tragitto, interfacciandosi costantemente ed in modo proattivo con il personale addetto alla circolazione RFI, minimizzando e possibilmente evitando soste del treno non programmate e/o di ritardi nella marcia rispetto al previsto;
• Utilizzare la piattaforma software aziendale per richiedere eventuali soppressioni dei treni aziendali;
• Essere in grado di effettuare deviazioni dei treni quando richiesto da RFI;
• Adeguare i turni del personale di bordo in caso di improvviso impedimento a svolgere il servizio da parte di un agente;
• Supportare il personale viaggiante attraverso la stampa dei documenti di scorta treno;
• Prenotare hotel, taxi o treni ad alta velocità per il personale di bordo in caso di sosta inattesa dei treni e fuori orario d'ufficio, annotandolo sul registro di Sala Operativa;
• Essere in grado si dare informazioni all'esterno (clienti e partners) sull'andamento del treno, possibile orario di partenza del treno del suo arrivo a destino;
• Saper attivare le procedure aziendali in caso di inconveniente di esercizio e gestire le richieste di manovra.

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma tecnico e/o Laurea, preferibilmente in ambito Trasporti/Logistica;
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365;
• Buona conoscenza della lingua Inglese;
• Capacità di anticipare i problemi e risolverli;
• Capacità di lavorare in gruppo;
• Ottima gestione dello stress e di più attività in contemporanea;
• Capacità di pianificazione e organizzazione dei tempi e delle modalità di lavoro.

Sei interessato ad intraprendere una carriera nel settore ferroviario e sei disponibile a lavorare anche in turno notturno? 

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