ict support - tirocinio

Entrerai a far parte di un team ICT altamente specializzato, lavorando a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali. Riporterai direttamente all'ICT Operations Manager e avrai l'opportunità di crescere professionalmente, sviluppando sia competenze tecniche che trasversali. In particolare, ti occuperai di:

• Supportare le richieste degli utenti tramite piattaforme di ticketing

• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi informativi utilizzando piattaforme di monitoring

• Fornire supporto tecnico su hardware e software per gli utenti

• Mantenere il livello di aggiornamento delle tecnologie in linea con quelle adottate dall'organizzazione

• Documentare malfunzionamenti e soluzioni adottate

• Gestire e aggiornare l'inventario degli asset aziendali

• Collaborare con il team IT nella risoluzione di problematiche e condivisione di soluzioni

• Gestire escalation di problematiche tecniche più complesse

• Competenze Tecniche di Base:

• Piattaforma Office365

• Microsoft Active Directory

• Sistemi Operativi Microsoft Windows Server 2012R2 e versioni superiori

• Reti aziendali (LAN, WAN, WLAN)

• Plus: Conoscenza di:

• Linux

• Apparati di Rete (Switch, Firewall)

• Web Server (Microsoft IIS, Apache)

• Sistemi di Storage/NAS e piattaforme di Backup (VEEAM)

• Microsoft Azure

• Soft Skills Essenziali:

• Ottime capacità di comunicazione, sia scritta che orale

• Forte curiosità per il mondo IT e predisposizione all'apprendimento continuo

• Spirito d'iniziativa e capacità di lavorare in team

• Attenzione al dettaglio e precisione

• Capacità di gestire autonomamente i task

• Stage con formazione completa, che ti permetterà di accrescere le tue competenze e familiarizzare con le dinamiche aziendali.

• Rimborso spese: 800 € al mese + 7 € di buoni pasto per ogni giorno lavorato.

Sede di lavoro: Roma
Orario: Full Time (38 ore settimanali, dal lunedì al venerdì)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).