hostess & steward di stazione italo

Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:

• Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.

• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela.

• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.

• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto,  professionalità, passione ed educazione.

• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative.

• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.

• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: diploma/Laurea

• Esperienza settore retail, turismo, trasporto

• Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale

• Esperienze lavorative all’estero: preferenziali

• Conoscenza lingua inglese: fluente C1/C2

• Conoscenza seconda lingua: preferenziale

• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

• Soft Skills: 

• Orientamento al cliente

• Problem solving operativo

• Flessibilità

• Comunicazione e relazione interpersonale

Il superamento della selezione prevedrà l’inserimento al corso di formazione per Station Hostess & Steward che avrà una durata di un mese circa.

Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con contratto di Somministrazione.

Non perdere tempo!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).