front office supervisor

Il candidato si occuperà di svolgere le seguenti attività:

• Gestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front office;
• Garantire l'efficienza operativa del reparto, ottimizzando i processi di accoglienza e prenotazione;
• Garantire gli standard operativi definiti con la Direzione in relazione all'organizzazione aziendale;
• Gestire la relazione con i Clienti che accedono alla struttura, in termini di accoglienza, risoluzione di eventuali criticità e reclami;
• Collaborare con i diversi reparti della struttura ricettiva per garantire l'organizzazione e l'efficienza delle operazioni quotidiane.

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo;
• Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua;
• Spiccate doti relazionali e di leadership;
• Problem solving e capacità di pianificazione;
• Orientamento al risultato, proattività ed entusiasmo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).