front office shift leader turnante

Il Front Office Shift Leader Turnante si occuperà delle seguenti attività:

• Supervisione delle operazioni di reception relativamente a check in e check out e alla vendita delle camere garantendo alti standard di servizio;
• Supervisione dipendenti e pianificazione turni;
• Assistenza alla direzione nella formazione, valutazione e motivazione dei dipendenti;
• Gestione richieste clienti e reclami ospiti;
• Gestione dei programmi di fidelizzazione del cliente.

Si richiede:

• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Conoscenza del gestionale Opera;
• Esperienza nel ruolo almeno di due anni in strutture 5*;
• Disponibilità a lavorare su tre turni.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).