customer service technical support.

Di cosa ti occuperai?

Farai parte del Team Product Management e riporterai al Product Manager. Parteciperai allo sviluppo e al supporto della gamma prodotti che costituiscono una parte significativa del portafoglio aziendale sia nelle fasi di pianificazione ed esecuzione che in quelle di supporto pre e post vendita.

In particolare ti occuperai di:

• collaborare con il team di Product Management per definire la visione e le specifiche del prodotto;
• tradurre in soluzione i requisiti ricavati da analisi e ricerche di mercato;
• contribuire alla preparazione delle specifiche per lo sviluppo dei nuovi prodotti e/o applicazioni;
• seguire lo sviluppo della gamma di prodotti di sua responsabilità;
• prestare supporto nella creazione del posizionamento del prodotto con vantaggi e argomenti di vendita;
• presentare prodotti, corsi di formazione e lanciare dei prodotti alla rete vendita;
• supportare la rete vendite con la necessaria conoscenza del prodotto sia nella fase pre che post vendita.

Quali requisiti stiamo cercando:

• Diploma e/o laurea di indirizzo tecnico;
• costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle applicazioni di refrigerazione, cottura e/o HVAC;
• ottima conoscenza dei principali tools informatici;
• buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
• buone doti relazionali, team working, spirito di iniziativa, capacità di analisi e sintesi;
• proattività, curiosità, capacità decisionale; orientamento alla soddisfazione del cliente;
• motivazione e abilità nel gestire progetti complessi a livello di gruppo in un contesto internazionale;
• disponibilità ad eventuali brevi trasferte presso clienti e filiali del gruppo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).