customer service specialist. - settore sanitario milano

Per centrale acquisti di un importante gruppo ospedaliero privato italiano, è alla ricerca di un Customer Service Specialist.

La risorsa si occuperà della gestione del processo degli ordini e della consegna dei prodotti per l'area di responsabilità assegnata.

Nello specifico si occuperà di:

• Controllare e verificare il processo e lo status degli ordini del cliente;
• Assicurare l'evasione degli ordini anche in condizioni di urgenza della consegna e indisponibilità dei materiali;
• Interfacciarsi con l'ufficio acquisti, logistica e fatturazione per eventuali difformità di dati contenuti negli ordini, allo scopo di risolvere la problematica ed ottenere informazioni corrette;
• Interfacciarsi con i fornitori per la gestione e risoluzione di problematiche relative a ordini e movimentazione della merce;
• Evadere le richieste dei clienti elaborando documenti di copia di bolle e ordini di reso.

Requisiti:

• Diploma di scuola Superiore;
• Esperienza nella gestione di ordini, note di credito e fatturazione;
• Preferibile esperienza in amministrazione vendite nel settore medical devices;
• Provenienza dal settore ospedaliero, farmaceutico e/o trasporti;
• Disponibilità immediata.

Competenze informatiche:

• Buon utilizzo PC (pacchetto Office)

Completano il profilo:

• Comunicazione, doti relazionali;
• Abilità organizzative e di pianificazione;
• Attitudine al problem solving.

Sede di lavoro: Milano e provincia

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).