customer service settore biomedicale

Cosa Cerchiamo:

Stiamo cercando un Customer Service motivato e orientato al cliente da inserire nel nostro team. La risorsa sarà responsabile di fornire un supporto eccellente ai nostri clienti, gestendo richieste, fornendo informazioni sui prodotti e assicurando la loro completa soddisfazione.

Le Tue Responsabilità:

• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
• Fornire informazioni dettagliate e precise sui nostri prodotti e servizi.
• Risoluzione di problematiche e reclami in modo efficiente e professionale.
• Collaborazione con altri dipartimenti interni (es. commerciale, logistica) per garantire un servizio clienti ottimale.
• Aggiornamento e mantenimento del database clienti.
• Raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente i nostri processi.

Quali sono i requisiti?

• Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di customer service.
• Interesse e passione nel settore biomedicale.
• Ottime capacità comunicative (scritte e orali) e interpersonali.
• Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team e in autonomia.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).