La risorsa in sinergia con il team IT si occuperà di:
- Gestire e supervisionare da remoto la manutenzione di apparecchiature elettroniche automatizzate, monitorando lo stato del network e la continuità del servizio.
- Collaborare con il team IT nella programmazione del piano Manutenzioni.
- Supportare il responsabile nelle attività di gara e nella contrattualizzazione dei fornitori, gestendo i rapporti tecnico-operativi con essi.
- Coordinare le attività tra i diversi provider esterni, fornendo assistenza tecnica durante le fasi di manutenzione.
- Analizzare i report relativi al network e sviluppare processi per la manutenzione preventiva e correttiva.
- Assicurare la corretta erogazione del servizio nel rispetto dei livelli di servizio definiti, contribuendo alla continuità del business.
- Supervisionare e gestire da remoto le lavorazioni, garantendo un monitoraggio costante del network.
