customer care per gruppo specializzato nel noleggio di mezzi per sollevamento aereo - categorie prot

L'addetto al Customer Care che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:

- assistenza e accoglienza clienti

- apertura ordini di assistenza/gestione reclami/inserimento ordini

- sviluppo e mantenimento portfolio clienti

- supporto venditori e branch manager per il raggiungimento dei KPI aziendali

- monitoraggio e controllo contrattualistica/somministrazione survey gradimento

L'addetto al customer care che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche:

- appartenenza alle Categorie protette l.68/99

- conoscenza avanzata del pacchetto Office e di Sales Force

- conoscenza avanzata del programma ERP (L-Vis e Navision)

- buona conoscenza del settore noleggio

- gradita ma non vincolante una buona conoscenza della lingua Inglese

Completano il profilo ottime doti comunicative, capacità di lavoro in team e problem solving.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).