Il Coordinatore verrà inserito in officina e, a diretto riporto del responsabile, dovrà garantire di ricevere e preparare i veicoli, installare gli accessori richiesti, verificare e risolvere gli eventuali OTS, consegnare il veicolo ai clienti (provvedendo a fornire le informazioni necessarie per facilitarne l’utilizzo) ed offrire un servizio di qualità finalizzato alla soddisfazione del cliente.
Coordinando la squadra di addetti alla consegne e preparazioni, e le relative attività, dovrà occuparsi nello specifico di:
- condividere il Planning dell’attività di consegna del veicolo secondo le date di arrivo dei veicoli e gli appuntamenti fissati dagli impiegati commerciali;
- coordinare le attività legate alle pratiche di preparazione e consegna delle vetture insieme all’ufficio Commerciale;
- pianificare e coordinare la squadra per l’espletamento delle attività proprie della preparazione e dei veicoli, mensilmente e settimanalmente;
- ricevere il veicolo, verificarne la corrispondenza con l’ordine secondo quanto stabilito dai metodi Renault;
- controllare il veicolo a terra e sul ponte, fare le prove statiche e dinamiche per verificare il suo corretto funzionamento;
- rilevare e risolvere le eventuali anomalie tecniche dei veicolo (OTS);
- programmare con l’officina gli eventuali interventi da effettuare sulle vetture in consegna (installazione di nuovi accessori, riparazioni, ecc . ) in coordinamento con l’ufficio commerciale;
- assicurare l’ordine e la pulizia dell’area consegna;
- organizzare riunioni periodiche con il proprio team Assicurare un buon livello d’informazione dei collaboratori relativamente agli obiettivi, ai risultati e alle strategie e con il Capo;
- Pianificare e autorizzare piani ferie e permessi dei propri collaboratori
