La risorsa individuata sarà inserita nella boutique di Serravalle e avrà le seguenti responsabilità:
_ Padroneggiare il percorso del cliente creando emozioni e desideri
_ Coinvolgere i clienti e potenziali secondo il piano settimanale definito dalla direzione del negozio;
_ Fornire il servizio di Couture in modo impeccabile in ogni fase (preparazione alla vendita,
accoglienza, esplorazione del cliente, presentazione del prodotto, chiusura e arrivederci);
_ Avere il massimo focus sullo sviluppo e sulla fidelizzazione dei clienti esistenti, reclutamento di nuovi e dei potenziali;
_ Coinvolgere il cliente attraverso ogni opportunità di vendita: visita, appuntamento privato, telefono
spedizioni;
Operazioni e visive
_ Gestire tutte le attività di vendita e post-vendita (restituzioni boutique, fine stagione, resi clienti, riparazioni, reclami;
_ Garantire la buona manutenzione del prodotto, rifornimento a terra;
_ Conoscere lo stock di magazzino di tutte le categorie al fine di garantire il rifornimento sugli scaffali e massimizzare le vendite;
_ Rispettare le procedure amministrative e operative;
_ Collaborare con il visual del negozio per seguire le linee guida di visualizzazione;
_ verifica e segnala tutte le informazioni rilevanti per la gestione del negozio.
