La persona, all'interno di un team strutturato, si occuperà di:
-Assicurare la corretta gestione delle spedizioni nazionali ed internazionali, garantendo la qualità del servizio ed il rispetto delle procedure aziendali in conformità alle specificità richieste dal Cliente e previste dai contratti stipulati;
- Monitorare le spedizioni assicurandone il buon esito;
- Compilare e monitorare opportuni KPI relativi alle performance dei Clienti;
- Relazionarsi con i Partner italiani ed esteri;
- Supportare l’intero processo di Customer Service (inserimento ordini, gestione resi, organizzazione trasporti).
- Supporto in attività di carattere amministrativo (es. gestione IVA)