La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestire e aggiornare le pratiche assicurative, garantendo l’accuratezza dei dati inseriti nei sistemi aziendali.
Controllare e verificare la documentazione inviata dai clienti o dagli agenti, assicurandosi che siano completi e corretti i requisiti per l’emissione della polizza.
- Monitorare le scadenze delle polizze e inviare comunicazioni ai clienti per il rinnovo o la modifica delle stesse.
- Gestire la documentazione relativa ai sinistri.
- Fornire supporto ai clienti per richieste relative alla gestione delle polizze, indirizzandoli ai reparti competenti quando necessario.
- Gestire le comunicazioni con i clienti tramite email, telefono o altre modalità, rispondendo tempestivamente alle richieste.
- Preparare e inviare report riguardanti lo stato delle pratiche e delle polizze.