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assistenza clienti inbound - settore bancario.

  • roma, lazio
  • data di pubblicazione: 31 ottobre 2024
  • scade il 31 dicembre 2024
candidati

descrizione offerta

dettagli offerta

descrizione offerta

  • responsabilità

    Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

     

    • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

    • supportare il cliente che necessita di assistenza;

    • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

    • svolgere attività di assistenza tecnica.

  • esperienza

    1 anno

  • competenze

    Quali requisiti stiamo cercando? 

    • Diploma di Scuola Superiore in materie economiche o lauree affini;

    • spiccate doti relazionali e comunicative;

    • attenzione alle esigenze del cliente;

    • buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

    • preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

    • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

     

    Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

il processo di selezione.

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