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dettagli offerta
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RANDSTAD PROFESSIONALS Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di Middle & Senior management, ricerca per azienda leader di mercato nel proprio settore di riferimento, un:
AFTERMARKET TECHNICAL SUPPORT
La risorsa, rispondendo direttamente al Business Line Manager Aftermarket, si occuperà del supporto tecnico post-vendita, gestendo le richieste tramite ticketing ricevute dalla rete di concessionari. In particolar modo, la figura inserita si occuperà di:
...gestire, attraverso strumenti dedicati, le richieste di supporto tecnico, certificazioni e documentazione dei clienti
processare le richieste di garanzia, seguendo l'intero ciclo di approvazione/rifiuto tramite gli strumenti dedicati
verificare costantemente gli aggiornamenti tecnici relativi ai prodotti presenti in portafoglio, mantenendo aggiornati i clienti in merito
mantenere rapporti costanti con le aziende di prodotto, in particolare con il supporto tecnico post-vendita, riportando eventuali problematiche raccolte dai distributori
supportare quotidianamente il team in base all’area di competenza richiesta
effettuare viaggi occasionali presso i clienti, e visite alle officine/produzione delle aziende di prodotto.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea in ambito Tecnico (indirizzo meccanico/elettrico preferibili)
conoscenza dell'ambiente industriale e comprovata esperienza nei servizi di manutenzione su apparecchiature industriali
orientamento al cliente, affidabilità
capacità di comunicazione a tutti i livelli all'interno dell’organizzazione
fluente in inglese (altre lingue saranno un plus)
ottime competenze informatiche con MS Office, Excel e Outlook
Il candidato ideale è in possesso di una notevole autonomia, creatività progettuale, dinamismo, proattività, orientamento al risultato. Doti relazionali e di problem solving completano il profilo.
L’offerta: la retribuzione prevista sarà compresa in un range RAL tra 40.000€ e 45.000€.
Sede di Lavoro: provincia di Torino
L’offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dall’informativa privacy disponibile su Randstad.it (https://www.randstad.it/privacy-informativa/).
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RANDSTAD PROFESSIONALS Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di Middle & Senior management, ricerca per azienda leader di mercato nel proprio settore di riferimento, un:
AFTERMARKET TECHNICAL SUPPORT
La risorsa, rispondendo direttamente al Business Line Manager Aftermarket, si occuperà del supporto tecnico post-vendita, gestendo le richieste tramite ticketing ricevute dalla rete di concessionari. In particolar modo, la figura inserita si occuperà di:
gestire, attraverso strumenti dedicati, le richieste di supporto tecnico, certificazioni e documentazione dei clienti
processare le richieste di garanzia, seguendo l'intero ciclo di approvazione/rifiuto tramite gli strumenti dedicati
verificare costantemente gli aggiornamenti tecnici relativi ai prodotti presenti in portafoglio, mantenendo aggiornati i clienti in merito
mantenere rapporti costanti con le aziende di prodotto, in particolare con il supporto tecnico post-vendita, riportando eventuali problematiche raccolte dai distributori
supportare quotidianamente il team in base all’area di competenza richiesta
effettuare viaggi occasionali presso i clienti, e visite alle officine/produzione delle aziende di prodotto.
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea in ambito Tecnico (indirizzo meccanico/elettrico preferibili)
conoscenza dell'ambiente industriale e comprovata esperienza nei servizi di manutenzione su apparecchiature industriali
orientamento al cliente, affidabilità
capacità di comunicazione a tutti i livelli all'interno dell’organizzazione
fluente in inglese (altre lingue saranno un plus)
ottime competenze informatiche con MS Office, Excel e Outlook
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Il candidato ideale è in possesso di una notevole autonomia, creatività progettuale, dinamismo, proattività, orientamento al risultato. Doti relazionali e di problem solving completano il profilo.
L’offerta: la retribuzione prevista sarà compresa in un range RAL tra 40.000€ e 45.000€.
Sede di Lavoro: provincia di Torino
L’offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati e conservati nel rispetto di quanto previsto dall’informativa privacy disponibile su Randstad.it (https://www.randstad.it/privacy-informativa/).
Sai come funziona il nostro iter di selezione? Scopri come aiutiamo le persone a trovare il lavoro giusto.
Candidarsi alle nostre offerte di lavoro è semplice. Esamineremo il tuo curriculum per capire se è linea con la posizione e con l'azienda.
Se c'è una effettiva corrispondenza con il ruolo per il quale ti candidi, ti contatteremo per uno scambio iniziale di informazioni e per fissare il primo colloquio.
Ci racconterai di te, valorizzando sia le tue competenze tecniche sia gli aspetti più motivazionali e relazionali (le cosiddette hard e soft skills).
Ora abbiamo tutti gli elementi necessari per uno screening più approfondito del tuo profilo. Esamineremo anche le referenze che avrai eventualmente fornito.
A questo punto saremo felici di comunicarti che il tuo profilo risulta in linea con la posizione aperta. In caso contrario il tuo CV resterà nella nostra banca dati e verrà preso in considerazione per altre posizioni.
Saremo al tuo fianco nell'affrontare al meglio l’ultima parte del processo di selezione. Faremo in modo che tu ti senta preparato e a tuo agio durante il colloquio in azienda. Buona fortuna!
Congratulazioni! Dopo aver formalizzato la parte contrattuale ti seguiremo anche in questa delicata fase: l'inserimento in azienda. Ora sei pronto per il tuo primo giorno di lavoro!
Ti informeremo quando ci saranno offerte di lavoro in linea con la tua ricerca.
Fatto! i tuoi avvisi e-mail stanno per arrivare... A partire da ora invieremo direttamente nella tua casella e-mail le ultime offerte di lavoro pubblicate in linea con i criteri di ricerca che hai impostato.