after sales specialist

Responsabilità della figura:

• Registrazione dei reclami e rientri nel sistema gestionale (SAP).
• Esecuzione di un'analisi di primo livello sui prodotti, identificando guasti, difetti e misurazioni su banco prova.
• Redazione di report dedicati.
• Interfaccia con i referenti delle filiali commerciali per i reclami.
• Coinvolgimento del reparto R&D per analisi di secondo livello, se necessario.
• Collaborazione con il reparto produttivo per la riparazione o sostituzione dei prodotti difettosi.
• Valutazione sull'applicazione della garanzia in collaborazione con il Product Management.

Competenze richieste:

• Esperienza di base nella riparazione di schede elettroniche (PCBA).
• Conoscenza dei componenti elettronici e capacità di leggere schemi elettrici.
• Abilità di saldare componenti elettronici.
• Familiarità con l'uso di strumentazione da laboratorio elettronico (alimentatori, multimetri, ecc.).
• Esperienza pregressa nell’uso di un gestionale ERP, preferibilmente SAP.
• Conoscenza della lingua inglese.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).