Randstad Italia Spa seleziona :
ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI INBOUND – SETTORE ENERGETICO
...addetto customer care energetico- corsico.
- posted today
- scade il 31 dicembre 2024
responsabilità
La mansione prevede:
- attività di assistenza e supporto al cliente attraverso la gestione di chiamate inbound ;
- gestione delle richieste tecniche quali attivazione, disattivazione di forniture nonché la modifica delle stesse;
- richieste di prestazioni commerciali (variazioni anagrafiche, domiciliazioni bancarie, rateizzazioni).
Cosa offriamo:
- corso di formazione professionale di tre settimane , per imparare ad utilizzare i gestionali e apprendere le principali nozioni sul mondo energetico in partenza il 10/06/2024;
- Inserimento con contratto iniziale di due mese in somministrazione con possibilità di proroghe al II livello CCNL delle Telecomunicazioni, part-time 20 ore/settimanali con orario su turni dal lunedì a domenica 8-22 lunedì-domenica
- Richiesta di disponibilità ad effettuare ore supplementari fino al raggiungimento delle 40 ore .
esperienza
non richiestacompetenze
Requisiti:
- Buona dimestichezza informatica (non è necessario conoscere un programma in particolare, ma è necessario avere buona abilità di base nell’utilizzo del PC)
- Ottima conoscenza della lingua italiana scritto/parlato
- Flessibilità oraria. Spesso viene richiesto di fermarsi di più rispetto al solito per evadere tutte le richieste, arrivando ad effettuare anche turni di 8 ore.
Luogo di lavoro: Corsico.
Candidati sul sito di Randstad o invia il tuo cv a :
melissa.dortu@randstad.it.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
il processo di selezione.
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- Randstad Italia spa filiale di Legnano sta selezionando per importante realtà della zona una figura come customer serviceLa risorsa dovrà occuparsi di:elaborare ordini clienterispondere alle richieste dei clienti circa disponibilità dei prodotti,prezzi,tempi di consegna,stato dell'ordine consulenza post venditainserimento dati e aggiornamento anagraficheSi offre smart working,flessibilità oraria.Ticket pasto. CCNL Commercio. Livello di inserimento commisurRandstad Italia spa filiale di Legnano sta selezionando per importante realtà della zona una figura come customer serviceLa risorsa dovrà occuparsi di:elaborare ordini clienterispondere alle richieste dei clienti circa disponibilità dei prodotti,prezzi,tempi di consegna,stato dell'ordine consulenza post venditainserimento dati e aggiornamento anagraficheSi offre smart working,flessibilità oraria.Ticket pasto. CCNL Commercio. Livello di inserimento commisur
