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accettatore - responsabile clienti officina.

  • milano, lombardia
  • data di pubblicazione: 24 settembre 2024
  • scade il 24 novembre 2024
candidati

descrizione offerta

dettagli offerta

descrizione offerta

  • responsabilità

    Di cosa ti occuperai?

    In qualità di responsabile dei clienti in officina sarai dedicato alla gestione dei clienti e delle loro esigenze.

    Nello specifico ti occuperai di:

    • accogliere i clienti in assistenza

    • individuare le lavorazioni necessarie svolgendo una prima diagnosi dell’autovettura

    • comunicare ai tecnici gli interventi necessari

    • seguire il cliente durante tutte le fasi del service, dall’accoglienza fino alla riconsegna del veicolo

    • consultare lo storico degli interventi

    • gestire eventuali situazioni di ritardi nella consegna

    • proporre servizi accessori in linea con lo stato del veicolo e con il profilo cliente

  • esperienza

    da 3 a 5 anni

  • competenze

    Quali requisiti cerchiamo?

     

    • 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo

    • doti relazionali

    • orientamento agli obiettivi

    • doti commerciali

    • capacità di lavoro in team

    • conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali

    • preferibile background in ambito garanzia

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

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