accettatore auto e motoveicoli

La risorsa darà supporto a clienti con auto o moto in panne oppure a cui si è accesa una luce sul cruscotto.

Il candidato ricoprirà il ruolo di tecnico problem solver in grado di individuare soluzioni tecniche e promuovere la vendita dei componenti /accessori necessari alla manutenzione ordinaria e straordinaria del veicolo.

I suoi compiti e responsabilità saranno:

• organizzare gli appuntamenti con i Clienti in agenda;
• assistere telefonicamente e di persona il Cliente;
• redigere i preventivi, stimare tempi e costi delle fatturazioni degli interventi manutenzione;
• gestire le problematiche che i Clienti sottoporranno coordinandosi con gli altri reparti;
• richiedere approvazione al Cliente per tutti i lavori di riparazione aggiuntivi;
• promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per i motoveicoli o le autovetture.

Il candidato ideale possiede:

• diploma;
• gradita esperienza pregressa come accettatore, consulente service, etc;
• forte motivazione a raggiungere i risultati di soddisfazione del Cliente;
• buona predisposizione ai rapporti interpersonali e all’attività commerciale;
• capacità di problem solving;
• consolidata capacità di lavorare per obiettivi;
• fluenza digitale;
• conoscenza della lingua francese e inglese.

Completano il profilo ottime doti relazionali e capacità di organizzare l’attività in collaborazione con il team.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).