chi è il facchino?

Quella del facchino è una figura professionale che può svolgere diverse incombenze in base ai differenti settori in cui presta servizio.

Questa figura professionale è certamente fondamentale in qualsiasi tipo di struttura alberghiera e contribuisce in modo determinante alla reputazione della struttura stessa. Nonostante l’importanza di questo professionista venga spesso sottovalutata, si tratta di una figura chiave che svolge numerose mansioni.

Un facchino che opera presso una struttura alberghiera, si occupa non solo di accogliere gli ospiti e di gestire l’arrivo e la partenza dei clienti, ma ha anche la responsabilità di assistere gli altri impiegati e di garantire l’efficienza e la pulizia degli ambienti, degli spazi e dei servizi. Oltre al trasporto dei bagagli degli ospiti, ha inoltre il compito di effettuare manutenzioni regolari e di gestire gli spazi comuni della struttura ricettiva.

cosa fa un facchino?

Il facchino si trova molto spesso a contatto diretto con i clienti e l’aspetto principale di questa figura professionale è quindi quello di essere sempre a disposizione degli ospiti. Non solo li aiuta trasferendo le loro valigie e accogliendoli con cordialità e affabilità, ma si occupa anche di eventuali commissioni e altri tipi di richieste per garantire la soddisfazione dei clienti. Inoltre, fornisce assistenza ai propri colleghi e assicura che la struttura alberghiera sia sempre in ordine e che tutto quanto funzioni nel modo corretto.

Fra le numerose mansioni di un facchino rientrano anche compiti meno noti ma essenziali come la cura, la gestione e il riordino degli spazi comuni e la manutenzione ordinaria degli impianti idrici ed elettrici della struttura. Per quanto riguarda le merci di natura alimentare, esse sono di competenza delle cucine; tuttavia, il facchino può avere l’opportunità di fornire assistenza e supporto in caso di necessità.

Hai una buona forma fisica, la cordialità e la cortesia richieste per lavorare come facchino? Se la risposta è sì, allora continua a leggere per scoprire quali sono le competenze e le qualifiche di cui hai bisogno per avere successo nel ruolo di facchino.

offerte facchino
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quali ruoli ha il facchino?

Quello del facchino d’albergo è un lavoro che richiede capacità pratiche ma anche comunicative e rappresentative. Il facchino si occupa dei bagagli dei clienti, di accompagnarli nella loro camera d’albergo, di eventuali commissioni. Garantisce anche che la struttura funzioni al meglio ricoprendo alcune mansioni di manutenzione e riordino dei locali.

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facchino stipendio

Lo stipendio medio in Italia per il 2022 che può percepire un facchino in strutture di medio livello, è di € 19.000. Il pacchetto retributivo di questo professionista può aumentare nel caso di impiego presso hotel di lusso. Oltre allo stipendio di base, i facchini hanno l’opportunità di godere di indennità e bonus aziendali. I salari dei facchini che prestano la loro opera nel settore logistico di aziende di trasporto merci variano a seconda del contratto di lavoro.

Lo stipendio di un facchino dipende principalmente dal suo livello di esperienza e dalle sue competenze specifiche. Facchini che possono vantare una buona esperienza acquisita in strutture ricettive di alto livello hanno la possibilità di ricevere un salario più elevato. Capacità e competenze aggiuntive, come la conoscenza di lingue straniere oppure una buona dimestichezza con la zona geografica in cui si devono muovere, rappresentano fattori importanti che possono garantire uno stipendio migliore.

Anche altri fattori, come l'ubicazione e le dimensioni dell’hotel o dell’azienda in cui prestano servizio, influiscono. Le piccole strutture ricettive non possono permettersi di pagare salari elevati come quelli di grandi alberghi o di aziende importanti, a causa delle diverse capacità finanziarie. Nel settore turistico, inoltre, è consuetudine lasciare una mancia ai facchini e questa gratifica può integrare considerevolmente lo stipendio base.

Trovare lavoro in determinate località può portare ad un aumento del pacchetto retributivo, dal momento che il datore di lavoro tiene conto del costo della vita e della domanda di facchini nella zona, ad esempio in una grande città.

Stai cercando posizioni aperte per questa professione? Entra nella nostra sezione dedicata e dai un'occhiata alle nostre offerte di lavoro come facchino.

ragazzo che lavora come facchino
ragazzo che lavora come facchino
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tipi di facchino

 

Esistono diversi tipi di facchino tra cui:

  • facchino d’albergo: il ruolo principale di un facchino di hotel consiste nell’accogliere i clienti, trasportando i loro bagagli fino alle camere a loro assegnate e assicurandosi che si sentano a proprio agio per l’intera durata del soggiorno. Inoltre, ha anche la responsabilità di garantire pulizia e ordine negli spazi comuni e di effettuare piccole manutenzioni.
  • facchino d’aeroporto: un facchino d’aeroporto ha il compito di occuparsi del carico e scarico dei bagagli, assicurandosi della corretta apposizione delle etichette con la destinazione. Oltre alla precisione per evitare disguidi e ritardi, deve prestare attenzione ad eventuali bagagli sospetti e, nel caso, allertare il servizio di sicurezza.
  • facchino in stazioni ferroviarie: il suo ruolo consiste principalmente nel carico e scarico dei bagagli. Per ricoprire questo ruolo è necessario prestare attenzione ai dettagli, mostrando cortesia e affidabilità agli utenti.
  • facchino di cantiere o di azienda: le sue mansioni sono di natura prettamente logistica. Si occupa della movimentazione di merci e prodotti, manualmente o con l’ausilio di macchinari specifici. Per questo scopo, è in grado di utilizzare attrezzature per il sollevamento e il posizionamento di carichi che possono essere pesanti o ingombranti.
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lavorare come facchino

Il percorso lavorativo di un facchino comprende molteplici mansioni e incombenze. Ecco i principali compiti e responsabilità quotidiane da aspettarsi quando si intraprende questo tipo di carriera.

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istruzione e competenze

 

Nella maggior parte dei casi, non sono richieste particolari qualifiche o livelli di educazione, tuttavia risulta indispensabile un adeguato livello di scolarizzazione. Un facchino deve, infatti, essere in grado di comunicare in modo corretto ed efficiente con clienti e colleghi e di eseguire calcoli matematici di base. È spesso essenziale uno specifico corso di formazione professionale nel settore delle professioni alberghiere. La conoscenza di lingue straniere, in particolare della lingua inglese, è in molti casi un requisito fondamentale per poter svolgere questo lavoro.

capacità e competenze

Oltre a qualifiche professionali e all’esperienza sul campo nel settore alberghiero, un bravo facchino deve anche possedere determinate capacità e abilità. Alcune delle competenze richieste a questo professionista sono:

  • capacità di multitasking: questo tipo di ruolo prevede lo svolgimento di diversi tipi di mansioni e compiti all’interno di un ambiente movimentato e spesso frenetico, caratterizzato dalla continua presenza di ospiti e altri colleghi.
  • capacità di comunicazione: un facchino ha la responsabilità di accogliere i clienti, quindi è necessario che abbia ottime capacità di comunicazione e che sia in grado di interagire in modo cordiale ed efficiente sia con gli ospiti che con i propri colleghi. Rimane sempre a disposizione dei clienti per l’intera durata del loro soggiorno e cerca di soddisfare ogni loro esigenza con cortesia e affabilità.
  • capacità organizzative e di team working: a seconda delle situazioni, ad un facchino può essere richiesto di gestire l’organizzazione di particolari eventi o meeting. Saper lavorare senza supervisione e mostrare ottime abilità di team working sono caratteristiche fondamentali.
  • una buona forma fisica: per poter spostare, sollevare e trasportare bagagli e altri tipi di merci, è essenziale disporre di una buona forma fisica. Talvolta, questo professionista è impegnato in lunghi turni di parecchie ore consecutive e deve pertanto avere una buona resistenza sia fisica che mentale.
  • conoscenza della zona: gli ospiti della struttura possono rivolgersi al facchino per eventuali richieste e domande a proposito dell’area nella quale è situato l’albergo. Risulta utile, quindi, avere una buona conoscenza del luogo e di specifici punti di interessi presenti nei dintorni.
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FAQ sul lavoro come facchino

Ecco le domande più frequenti sul lavoro di un facchino:

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