chi è il business analyst?

Il suo lavoro consiste nell'aiutare il proprio datore di lavoro a incrementare la produttività, risolvere le problematiche aziendali e raggiungere gli obiettivi prefissati. Un business analyst lavora accanto ad altri analisti aziendali e ai data analyst per individuare ed esaminare qualsiasi problema che abbia un effetto sulla redditività, individuando le eventuali lacune presenti nel modello di business che potrebbero influire negativamente sulla produzione. Si assicura inoltre che l'azienda riesca a operare a un livello ottimale, individuando gli sprechi e introducendo tecnologie volte ad aumentare la produttività. Dopo aver portato a termine questa analisi, fornisce raccomandazioni tese a migliorare i processi aziendali, i software e i prodotti.

Oltre ad analizzare i dati interni all'azienda, tiene sotto controllo le tendenze di mercato e fornisce soluzioni pratiche a qualunque genere di problema relativo all’azienda. 

cosa fa un business analyst?

La carriera del business analyst è legata all’information technology. Infatti ci si affida alle competenze statistiche dei professionisti IT per analizzare i dati e trarre conclusioni. Questo professionista ha l’opportunità di trovare impiego all’interno di diversi settori aziendali, dall'informatica alla produzione, fino alla vendita al dettaglio. Le aziende si affidano alle sue conoscenze e alla sua esperienza per incrementare la produzione e aumentare l'efficienza. Un business analyst deve disporre di eccezionali capacità analitiche e pensiero creativo, per concepire soluzioni per una vasta gamma di problemi aziendali. Ha anche la possibilità di affinare le proprie capacità analitiche, imparando nuove tecniche che lo aiuteranno a svolgere il proprio lavoro.

Il lavoro di business analyst  si coniuga bene con le tue capacità analitiche ed il tuo livello di creatività? Allora continua a leggere per scoprire quali sono le competenze e le qualifiche necessarie per diventare un  business analyst.

offerte business analyst
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quali ruoli ha un business analyst?

Il business analyst analizza tutti i dati relativi all’azienda per la quale lavora allo scopo di migliorare la produttività e risolvere le problematiche che si presentano. Alcuni dei ruoli che questo professionista svolge sono l’analisi dei rapporti finanziari, la valutazione delle tendenze di mercato e dei modelli di business e la preparazione di rapporti per il management dell’azienda.

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business analyst stipendio

In Italia la retribuzione media di un business analyst è di circa 35.000 € lordi all’anno. Nelle posizioni d'ingresso, un analista aziendale laureato riceve uno stipendio annuale di circa 18.000 €. All’aumentare dell’esperienza, la retribuzione può raggiungere anche i 90.000 € lordi annuali.

quali fattori influenzano lo stipendio di un business analyst?

Lo stipendio di un business analyst è soggetto a graduali aumenti man mano che acquisisce sufficiente esperienza. Anche il proprio titolo di studio influenza direttamente il livello di retribuzione. La laurea è obbligatoria, ma è possibile incrementare il proprio stipendio tramite successive qualifiche o certificazioni. Poter vantare un'esperienza precedente in ruoli simili o collegati rappresenta un ulteriore fattore in grado di migliorare le proprie prospettive retributive. 

Le certificazioni sono un altro fattore che possono influenzare lo stipendio di un business analyst, migliorando le prospettive di carriera e la credibilità del professionista. Fra le certificazioni più riconosciute nel campo della Business Analytics, troviamo:

  • Certified Business Analysis Professional (CBAP): offerto dall'IIBA (International Institute of Business Analysis), CBAP è destinato a professionisti esperti che hanno accumulato almeno 7500 ore di esperienza in business analysis.
  • Certification of Competency in Business Analysis (CCBA): anch'esso offerto dall'IIBA, il CCBA è rivolto a professionisti con almeno 3750 ore di esperienza. 
  • Professional in Business Analysis (PMI-PBA): offerto dal Project Management Institute (PMI), questa certificazione valida le competenze nell'analisi di business per la gestione di progetti e programmi.
  • Certified Analytics Professional (CAP): offerto dall'INFORMS (Institute for Operations Research and the Management Sciences), il CAP certifica l'esperienza pratica nell'intero processo analitico, dalla definizione del problema alla implementazione del modello.
  • SAS Certified Data Scientist: offerto da SAS, questa certificazione valida le competenze nel campo del data science, inclusa la business analytics.

Stai cercando posizioni aperte per questa professione? Entra nella nostra sezione dedicata e dai un'occhiata alle nostre offerte di lavoro come business analyst.

ragazzo che lavora come business analyst insieme ai suoi colleghi
ragazzo che lavora come business analyst insieme ai suoi colleghi
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tipi di business analyst

Un business analyst di successo dispone di diversi set di conoscenze e competenze che si intersecano tra il mondo dei dati e le necessità operative delle diverse unità di business, assumendo una serie di specializzazioni in base alle aree di competenza. Alcune di queste includono:

  • Sales Business Analyst: Collabora con i responsabili delle vendite per pianificare e prevedere le attività di vendita, analizzando i dati secondo indicatori chiave di performance (KPI) e valutando la redditività delle operazioni.
  • CRM Business Analyst: Si occupa della gestione e dell'analisi dei dati dei clienti, monitorando le risposte alle campagne di marketing e vendita per ottimizzare le strategie aziendali.
  • IT Business Analyst: Definisce e promuove soluzioni IT innovative per migliorare l'efficienza aziendale e generare valore aggiunto attraverso l'implementazione di tecnologie all'avanguardia.
  • Supply Chain Business Analyst: Lavora per ottimizzare le prestazioni della catena di approvvigionamento, identificando e implementando processi e strategie che migliorano l'efficienza e riducono i costi.

Questo ruolo si caratterizza per la sua natura trasversale e sempre più richiesta nel panorama aziendale, poiché è orientato all'innovazione e alla creazione di valore attraverso l'analisi dei dati. Anche senza una formazione specifica in IT, il Business Analyst utilizza l'analisi dei dati per informare le decisioni strategiche dell'azienda.

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lavoro come business analyst

Il ruolo di business analyst prevede la collaborazione con manager e dirigenti aziendali per riuscire a risolvere i problemi o sviluppare strategie per incrementare l’efficienza. Questi professionisti possono sviluppare nuovi prodotti o introdurre soluzioni IT innovative.

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come diventare business analyst: formazione e competenze

È possibile diventare un business analyst attraverso i seguenti percorsi:

  • università: qualsiasi titolo di studio che insegni capacità analitiche può aiutare a iniziare la carriera come business analyst. Tuttavia, la maggior parte dei datori di lavoro cerca laureati in Gestione aziendale, Sistemi informativi aziendali o Informatica. Dopo la formazione universitaria, si può prendere in considerazione uno stage o partecipare a un programma di inserimento lavorativo per migliorare le proprie competenze.
  • master: una volta completato il corso di studio universitario, è consigliabile prendere parte a un master specifico per accrescere le proprie conoscenze settoriali.

capacità e competenze

Per trovare un posto di lavoro e avere successo nel ruolo di business analyst, sono richieste le seguenti competenze:

  • capacità di problem solving: il ruolo principale di un business analyst è quello di identificare le procedure che non funzionano al meglio all’interno delle strategie aziendali. In seguito, valuta i problemi e arriva a formulare soluzioni pratiche. Ciò significa che deve avere capacità creative di problem solving.
  • capacità di comunicazione: un business analyst traduce idee, dati e risultati in un linguaggio semplice e comprensibile per tutti gli stakeholders. 
  • capacità analitiche: un buon business analyst ha a propria disposizione ottime capacità analitiche. Gli servono per essere in grado di valutare i dati e sviluppare idee per risolvere in modo efficace i problemi.
  • competenze informatiche: per avere successo in questo campo, sono necessarie conoscenze informatiche, che possono fornire un aiuto a comprendere il funzionamento dei sistemi tecnici. È inoltre importante essere in grado di utilizzare metodi statistici per analizzare i dati.

É, inoltre, essenziale saper utilizzare specifici tool e software di business analytics, come:

  • strumenti per l’analisi di dati, che facilitano la gestione, organizzazione e visualizzazione di grandi moli di dati. Ne fanno parte Microsoft Excel, Tableau, Power BI, di Microsoft.
  • strumenti di Big Data Analytics come Apache Hadoop o software di Machine Learning come Python e R, ideali per gestire grandi volumi di dati e analisi predittive.
  • strumenti come Jira e Confluence, utili per la gestione dei progetti e la documentazione condivisa.
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FAQ sul lavoro da business analyst

Ecco le domande più frequenti sul lavoro di un business analyst:

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